联通CDMA，想说爱你不容易

“CDMA网络信号好，健康私密不伤脑”，在CDMA推出五周年之际，看到了联通公司的这句广告，相信使用CDMA或者准备使用CDMA的用户都会认同的，作为使用CDMA接近5年的老用户，对CDMA的辐射小是非常认同的，也是一直支持、使用CDMA的原因之一。

但使用CDMA五年来，在享受健康、低辐射的同时，其中遇到的种种情况可以说是相当的不爽，多次向10010反映无效之后，真想一吐为快。

一、老用户资费比新用户贵。

我是200２年联通CDMA的入网用户，期间发生过类似的事情，下文讲述。先讲最近的事情先，2005年为节省话费，将入网改为“特区行”即，如意133，当时月租26元（加来电显示），打出0.2元／分钟，接听免费。

后来在2006年底的时候，就接到短信，说特区行已经升级为“如意万众卡”，功能比以前多一些，包括可以省内漫游，后来还开通了国内漫游。感觉还是相当高兴的，可刚高兴一会儿，就发现了一件事情——功能是升级了，但资费没有相应修改。

老用户：还是26元月租，0.2元打出。

新用户：16元月租，来电显示6元，炫铃5元，加起来是27元月租，0.15元打出，送120分钟拨打本地电话；接听免费。新用户同时还推出购机送话费，其中最便宜的一款是498元华为C2600（市场零售价430元）＋300元话费。

一样的名字“如意万众卡”，一样的服务，但明眼人都看得出，新用户优惠得多，但以上优惠，老用户却不能享受任何的一条，即话费还是原来的贵，也没有送本地120分钟打出电话，也不能买机送话费。

我当时问了至少三家营业厅，营业厅的业务员很轻松的告诉我，你想享受新政策也行啊，换号码嘛。试想一个人能够经常换号码吗？另外，联通就希望人家使用他的服务的时候，天天换号码？联通有信心当客户换号码了，还会选择联通这样的“优质”服务？

我另外也打过几次10010的客服电话，得到的答复是“不好意思，先生，现在我们老用户还是维持原来的资费的，公司还没有新政策下来。”

试问联通：你在吸引新用户的时候，老用户就不能享受这些政策？我作为老用户，感觉就是“联通是骗一个算一个，”凭什么一直支持你的老用户，却不能享受新的优惠政策？

与移动相比，移动入网用户的购机优惠活动，老用户可以几乎不花钱就通过预存话费送一部新手机，新用户则花相对多一点的钱也可以预存话费送手机。移动的政策是奖励老用户，千方百计留住老用户；而联通则是老用户，套住一个算一个，喜欢走人就拉倒。

说回2002年我入网联通，当时是存话费送手机，也发生了类似的情况，当时打了Ｎ次客服电话之后，写了一篇投诉信，详情见附件，后来才帮我转了套餐。

相关新闻：移动联通启动“携号转套餐”

http://www.dytq.com/TechNews/t/2007-01-04/12161318923.shtml

二、充值送话费不够诚意

充100元送一定话费，全中国都这样做，咱们的联通也跟着做了，不过做法有点不同：充完之后，第二天发一条短信给你，告诉你打某某电话送话费。

这样做无非是不太情愿送出去，有些老人家或者不会操作的人可能就不用送了；还有一部分人就是忘记了，联通也可以省下来了——本人就漏操作过几次。

其实你如果真的诚心送人家话费，直接充进去就行了嘛，还要发一个短信过来，再打电话，再输入赠送号，何苦呢？

三、CDMA手机难买，难于上青天

手机坏了，总得买吧？每次换手机是我最头疼的时候，表现在以下几个方面。

１、CDMA手机比GSM手机贵得多。二种同样功能的手机，GSM花800元可以买到，CDMA差不多要1500元。

2、CDMA几乎只有联通营业厅有得卖。如果想不到联通营业厅买，也可以到二手市场或者水货市场买，那边谁又能够放心得下？

3、联通营业厅款式少，多数没有现货，是样机。到了联通营业厅，只有区区10多款机，而且超过一半没有现货，用户在没有看到真机之前，又如何下订单买真机呢？本人在深圳，多数营业厅的情况都差不多，但位于振华路的联通总店机子相对多一点，有30款左右，而且都有现机，但总不能叫联通的用户都要跑到总店去买手机吧？